ІННОВАЦІЙНИЙ ПОТЕНЦІАЛ ТУРИСТИЧНИХ ПІДПРИЄМСТВ РЕГІОНУ: МЕТОДИКА ОЦІНЮВАННЯ ТА НАПРЯМИ РОЗВИТКУ

Анотація

У статті досліджено теоретичні та прикладні аспекти формування, оцінювання та підвищення інноваційного потенціалу туристичних підприємств у сучасних умовах розвитку економіки та цифровізації. Обґрунтовано сутність інноваційного потенціалу як інтегральної характеристики, що включає кадрові, фінансові, технологічні, організаційні та інформаційні ресурси, які визначають здатність підприємства до впровадження інновацій. Проаналізовано основні підходи до оцінювання інноваційного потенціалу, зокрема ресурсний, результативний та комплексний підходи, а також акцентовано увагу на необхідності врахування нематеріальних результатів інноваційної діяльності. Встановлено, що традиційні фінансові показники не дозволяють повною мірою оцінити ефективність інновацій у сфері туризму, що зумовлює доцільність застосування інтегрованих методик оцінювання. Проведено аналіз інноваційного потенціалу туристичних підприємств регіону, який дозволив виявити основні тенденції та проблеми розвитку, зокрема обмеженість фінансових ресурсів, недостатній рівень цифрових компетентностей персоналу та інерційність управлінських підходів. Водночас визначено позитивні зрушення, пов’язані з цифровізацією бізнес-процесів, розвитком партнерських взаємозв’язків та зростанням ролі інновацій у формуванні конкурентних переваг. Окрему увагу приділено нематеріальним результатам інновацій, таким як підвищення якості сервісу, формування бренду, зростання лояльності клієнтів і розвиток соціально-культурних ефектів. Обґрунтовано напрями підвищення інноваційного потенціалу туристичних підприємств, серед яких розвиток кадрового потенціалу, впровадження цифрових технологій, удосконалення фінансових механізмів, застосування сучасних підходів до управління, розвиток партнерських відносин і орієнтація на принципи сталого розвитку. Доведено, що комплексне використання зазначених напрямів сприятиме підвищенню ефективності діяльності туристичних підприємств, зміцненню їх конкурентних позицій та забезпеченню сталого розвитку туристичної галузі.