Гладкий, О. (2020) «ФУНДАМЕНТАЛЬНІ ЗАСАДИ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ВИЇЗНОГО ТУРОПЕРЕЙТИНГУ В КОМПАНІЇ ‘ІНТЕРАВІАСЕРВІС’», Інновації та технології в сфері послуг і харчування, (2), с. 13-22. doi: 10.24025/2708-4949.2.2020.213389.